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Quality Assurance Analyst, Consumer Products

Identifiant de l’offre d’emploi 10107871 Lieu Hô Chi Minh Ville, Vietnam Entreprise Disney Experiences Date de publication May 29, 2025
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Résumé du poste:

Wherever you are in the amazing world of Disney, you are contributing to the stories of our iconic brands, recognised by audiences everywhere for entertainment, information and inspiration. Innovation, imagination and inclusion are at the core of Disney, defining the experience that we deliver as well as providing the foundation of our success. The scope of our business, combined with global growth and collaboration result in an inclusive employee experience characterised by continuous learning, development and achievement.

The Quality Assurance (QA) Analyst is responsible for ensuring production of merchandise meets the established standards of Disney quality including reliability, usability, integrity and performance. The Analyst manages product quality and carries out trouble shooting with suppliers, collaborates with internal project partner and provides technical support to resolve quality issues occurred. The QA Analyst assists and supports the company’s direction in managing suppliers to continuous improvement of Disney quality standards, validation process and verification activities while meeting local, state and federal regulatory requirements. 

Responsibilities:

  • Conducts technical audit and identify QC process issue at factory as needed, help supplier to work on the improvement to mitigate quality risk in production aiming to secure on-time delivery and high-quality standard to protect Disney brand. 
  • Drives supplier to work on root cause analysis and corrective action; develop, recommend and monitor correction and preventive action in regards to production quality improvement. Review and validate the implementation throughout issue closure. 
  • Conducts and carries out onsite inspection for finished products to ensure production quality meets Disney standards. 
  • Manage a 3rd party consultant to perform quality assurance inspection for Disney product, monitor and leverage 3rd party consultant’s service to best manage the gating of product’s quality from Disney suppliers. 
  • Provides update and reporting out of supplier quality issue and communicate outcome of quality activities to QA manager and project stakeholders. 
  • Analyze quality data to identify areas for improvement in factory quality management system. 
  • Supports leadership to manage the deliverables of the development of short and long-term quality strategies for managed suppliers, setting priorities, objectives, and action plans to mitigate risk with measurable accountability. 
  • Provides quality training to factory for continuous manufacturing process optimization and quality management system improvement. 
  • Co-works closely with internal and external partners for quality communication and problem solving, host meeting with cross function teams and build up strong relationships and mutual trust at work. 
  • Engages from early design review through sample development from manufacturability perspective, provide QC inputs, suggestions and solutions to internal and external teams to mitigate quality risk in mass production. 
  • Travels domestically and internationally to our managed suppliers for quality management tasks. 
  • Participates in QA program and/or quality improvement initiatives to reduce finished product rejects/complaints, support management team to achieve supplier quality performance targets and quality improvement goals. 

Core Skills:

  • Reports out and consults with Manager, QA to make appropriate recommendations and set timetable for improvement and corrections for suppliers. 
  • Solid knowledge of production process and quality control system at factory 
  • Attention to details and good data analysis skill 
  • Establishes and nurtures critical internal and external partnerships and alliances. 
  • Possess strong quality assurance methodology, problem solving and decision making skills 
  • Communication proficiency and organized reporting ability 
  • Acts with good business acumen and integrity 
  • Holds self-accountable to high performance standards 
  • Learns from personal and organizational experiences 
  • Collaborates and support internal team as needed to accomplish assigned tasks/projects 

Requirements:

  • Minimum of 5 years of related experience 
  • Bachelor’s Degree or equivalent experience/education combination 
  • Consumer product or industry-specific experience
  • Prior experience in multinational environment is a plus
  • Proficient in English and Vietnamese
  • Strong computer skills including Microsoft Office and databases
  • Knowledge of tools, concepts and methodologies of QA 
  • Knowledge of relevant regulatory requirements globally

The Walt Disney Company is an Equal Opportunity Employer. We strive to be a diverse workforce that is representative of our audiences, and where all can thrive and belong. We are committed to building a team that includes and respects a variety of voices, identities, backgrounds, experiences and perspectives.

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À propos de Disney Experiences:

Disney Experiences donne vie à la magie des histoires et des franchises Disney à travers des parcs à thème, des complexes hôteliers, des bateaux de croisière, des expériences de vacances uniques, des produits et bien plus encore dans le monde entier. Disney excelle dans l’industrie du voyage avec six destinations de villégiature aux États-Unis, en Europe et en Asie, une compagnie de croisières de premier plan, un programme de propriété de vacances très populaire, et une agence primée d’aventures guidées en famille. De plus, les opérations mondiales de produits de consommation de Disney comprennent la plus grande entreprise de licences au monde, les plus grandes marques d’édition pour enfants au monde, l’un des plus grands concédants de licence de jeux au monde sur toutes les plateformes, et les magasins Disney dans le monde entier et sur le Web.

Sur The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, forme l’une des principales entreprises internationales diversifiées de divertissement familial et de médias. Elle comprend trois secteurs d'activités essentiels : Disney Entertainment, ESPN et Disney Experiences. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 1920 jusqu’à son statut de référence actuel dans le secteur du divertissement, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.

Le poste est rattaché à The Walt Disney (Vietnam) Company qui fait partie d’une entreprise que nous appelons Disney Experiences.

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Processus de recrutement

  • Où commence votre histoire ?

    Explorez le blog Carrières Disney et La vie chez Disney pour en savoir plus sur toutes les opportunités incroyables qui s’offrent à vous chez The Walt Disney Company.

  • Faites partie de l’histoire

    Il existe de nombreuses marques et entreprises différentes à découvrir. Une fois que vous aurez trouvé l’opportunité qui vous convient, passez à l’étape suivante en soumettant votre candidature.

  • Le chapitre suivant

    Une fois que vous aurez postulé, vous recevrez un e-mail vous permettant d’accéder à votre tableau de bord de candidat. Créez votre connexion et assurez-vous de vérifier votre tableau de bord fréquemment pour voir la progression de votre application.

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Depuis plus de 70 ans, The Walt Disney Company divertit les consommateurs d’Asie-Pacifique et enrichit la vie des gens. Les consommateurs d’aujourd’hui peuvent découvrir de nouvelles expériences de la marque de nombreuses manières et sur de nombreux marchés de la région APAC.

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